二、来访人应认真填写《来访情况登记表》，将表和有效身份证件，第送给接访工作人员进行电脑信访登记后，再由接访人员接访。

三、来访人应当服从接访人员的安排和引导，维护信访场所秩序，保持整洁。

四、来访人提出的诉求，必须属于人民检察院的主管范围，如不属检察院管辖的，来访人应按照规定到有权管辖的部门反映，不得闹访。

五、本中心统一受理公民、单位以书面、口头或网络形式提出的控告、申诉、接受犯罪嫌疑人的投案自首。

六、来访人提出信访事项，应提交相应的材料，一般采用书面形式；提出诉求的，还应载明来访人的姓名、手机号码、住址、请求事实及理由。

七、集体来访的，应当推选代表，代表人数不超过3个人，其他来访人在外等候。

八、来访人反映的有关问题和意见，应实事求是，并对其提供的材料内容的真实性负责，不得弄虚作假和诬告，否则，要承担相应的法律责任。

九、来访人在信访过程中应自觉维护信访秩序，不得喧哗、吵闹、威胁接访人员；不得在信访接待场所滞留、滋事，或将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或以信访为名借机敛财；不得破坏信访接待场所的公共财物；不得扰乱信访接待工作秩序的其他行为。

十、来访人应当理性的表达自己的诉求，不遵守有关规定，严重干扰信访工作秩序的，接访人员有权给予批评教育，对于劝阻、批评教育无效的，应当移送公安机关依法处理。

十一、来访人扰乱信访秩序、破坏公共财物，侮辱、殴打接访人员的，依法交公安机关追究其相应责任。